Замена лобового стекла в Иксель Дженерал — отзыв

Замену стекла в данном сервисе делали мои друзья, попросили разместить отзыв для тех, кто может столкнуться с подобным. Кратко, с фактами. Почему после замены появились в машине скрипы и дребезг.
Советы пригодятся как новичкам, кто меняет лобовое впервые, так и тем, кто уже менял стекло.

Итак,

«Сервис находится на внутренней стороне МКАД, на Сталеваров, 3Л, относится к сети автостекольных станций Bitstop. По времени демонтаж старого стекла и замена нового лобового занимает 1 час. Осмотрите внимательно новое стекло на предмет сколов трещин и рисок ДО установки и ПОСЛЕ, особенно — края.

Нам установили бракованное стекло, ДО установки нам стекло не показали.
Риску мы заметили при осмотре уже по факту сделанных работ, сразу указали на дефект.
Менять брак установщики согласились не сразу, поэтому, настаивайте на переклейке стекла — это ваше право.
По цене: 11 тыс. руб. Оплата у них возможна картой, но по факту, терминал на сервисе не работает и просят перевести деньги на личную карту СБ.

Договорились на замену брака через неделю.
За день ДО нам перезванивает установщик и говорит, что стекла нет, нужно подождать еще 1.5 недели.
Делаем звонок в центральный офис на предмет наличия стекла для нашего авто, девочка проверяет данные, стекло в наличии — есть. Далее последовал звонок от установщика с приглашением на сервис — стекло не надо ждать 1.5 недели — приезжайте на замену.

Приехали. Приняли машину не охотно и с опозданием, занялись ей только через 45 минут, поскольку в соседнем боксе занимались другим авто. Стекло поменяли. Отдали нам машину со следами материала на жабо и залапанным салонным зеркалом, но мы уже не ждали хорошего отношения со стороны сервиса. Провожая, установщик попросил не писать отрицательный отзыв о сервисе. Мы написали отзыв скорее информационный, только факты.

Оставить автомобиль на какое-то время или постоять хотя бы пару-тройку часов в данном сервисе не предлагают. Рядом с сервисом не постоишь — асфальт не ровный. Поэтому, только МКАД.

Итак, машина постояла 2-е суток около дома. После чего сняли скотч и началась эксплуатация автомобиля: при езде появились скрип и дребезг. Покатались неделю — другую, в ожидании, может пройдет — безрезультатно, машина стала как ведро с гвоздями, вся скрипит и слева и справа. Обращаться в этот «чудо-сервис» больше нет ни желания, ни главное — доверия.

Тем, кому предстоит менять лобовое стекло впервые, посоветуем тщательнее выбирать сервис. Лучше ориентироваться на отзывы реальных друзей, коллег и, как ни странно — интернета. Не всегда это проплаченные отзывы конкурентов. Про Иксель Дженерал очень много отрицательных отзывов, нам стоило обратить на это внимание.

Чего не стоит делать сразу после установки нового лобового:

— машина должна постоять часа 2-5 после замены, а не ехать сразу, даже с минимальной скоростью;
— проезжать через лежачие полицейские только двумя колесами;
— ехать до дома с мак.скоростью ~50-60 км/ч;
— не тормозить резко;
— не мыть керхером на мойке;
— не хлопать сильно дверьми;
— не заезжать на бордюры;

Замену бракованного стекла должны производить бесплатно.
И еще момент.
Даже, если стекло до установки девственно идеальное, но произведено с нарушением технологии, т.к. бракованное, риски и трещины появляются с краев стекла после установки. Обратите на это внимание и тщательно проверяйте именно края, когда принимаете работу. Так же, проверьте тщательно всю машину: салон на предмет загрязнений, молдинги и жабо, пластик приборной панели. К сожалению, нам не повезло с сервисом, учитесь на чужих ошибках.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.