Подскажите, что можно сделать и как лучше поступить

Вопрос

Подскажите, что можно сделать и как лучше поступить.

Покупал машину новую у оф. дилера, машине год, находится на гарантии.
После прохождения 2-го планового ТО, машина начала дергаться на холостых, как будто троил двигатель.

Также мне дали присадку для бензина.
Залил как и сказали весь балончик в бак перед заправкой, заправил полный бак и после этого началось не только нестабильная работа на холостых, но и при нажатии на педаль газа появлялась мощная вибрация по всему салону.

Машина разгонялась рывками, как будто то схватывает, то тормозит.
Привез машину к этому же официалу, у которого проходил ТО, сейчас машина находится у них уже 25 дней.

Сначала они сказали что не работает фарсунка, поменяли но ничего не исправилось, и теперь они говорят что не знают что с машиной. Подменный автомобиль давать отказываются.

Подскажите что вообще можно сделать, звонил в представительство, там сказали что пока оф. дилер не отказывает в гарантийном ремонте они ничего сделать не могут, а на счет подменного автомобиля — это на усмотрение салона…

Ответ

1. Надо смотреть закон о защите прав потребителей- там, кажется, 30 дней на гарантийный ремонт. Если нет — подавать в суд и требовать возврата стоимости машины. По другому — никак.

2. Забирать бы к другому уже не советовал — а то счетчик заново пойдет.

3. Подмена авто — только на усмотрение автосалона — всё верно сказали.

4. Мануал смотрели? По октавии а5 — черным по белому написано — присадки запрещается лить.

prisadki

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.